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客服主管

3000-5000元
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宣城市宣州区大唐凤凰城 3年以上经验 大专学历
全勤奖 节日福利 不加班 周末双休 社会保险;带薪年假;年终奖金;通讯补贴;交通补贴;餐补。
2025-09-15 14:50:33 更新 被浏览:6286 次
深圳市福田物业发展有限公司宣城分公司
最近在线时间:2024-04-19 13:08:47
电话:188********
地址:宣城市宣州区大唐凤凰城
职位描述

招聘人数:6 人

到岗时间:不限

性别要求:不限性别

婚况要求:不限婚况

岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
工作地点:宣城市泾县世家花园小区联系人:张经理18055395152

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投递简历
深圳市福田物业发展有限公司宣城分公司
  • 私营·民营企业
  • 50-200人
深圳市福田物业发展有限公司成立于1992年,总部位于年轻而朝气的创新型城市-----深圳市福田区。福田物业是国家一级资质、中国物业管理百强、深圳最具影响力的十大品牌物管企业,一直致力打造国际一流的物管专业化集团,公司下设天福消防、科海智能化、福业电梯、科海置业、天源环境、安徽福业等全资或控股公司,在安徽、湖南、福建、苏州、南昌、长沙、南宁、重庆、东莞、惠州、湘潭、佛山、镇江等地设立了30多个异地分公司,管理住宅楼、写字楼、别墅区、政府办公楼、军事基地、医院、商场、高铁站、公园、工业区、信息采集、储备土地等各类物业项目,管理面积6000多万平方米,拥有各类专业服务人员5000余人。深圳市福田物业发展有限公司宣城分公司成立于2019年2月1日,因公司发展需要,宣城市宣州区大唐凤凰城项目、泾县世家花园现面向社会招聘小区物业管理工作人员,要求应聘者身体健康,有责任心,能吃苦耐劳,服从公司管理安排,有物业管理行业经验或持物业管理相关证书者优先录用。
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